Техническое задание на разработку сайта: как составить и что включить

Техническое задание — это договорённость о том, что именно будет сделано. Без него заказчик и разработчик представляют результат по-разному, и это всегда заканчивается конфликтом.

Зачем нужно ТЗ

• Прозрачная цена. Подрядчик оценивает конкретный объём, а не абстрактный «сайт».
• Предсказуемые сроки. Понятно, что и когда будет готово.
• Защита от споров. Принимается то, что описано в документе.

Структура технического задания

Цели и аудитория

Опишите, зачем нужен сайт и кто его посетители. Например: «Получать 50 заявок в месяц на ремонт квартир от собственников новостроек 30–45 лет».

Структура сайта

Перечень страниц и разделов. Удобнее всего — в виде дерева: главная, услуги (с подстраницами), кейсы, блог, контакты.

Функциональность

Что сайт должен уметь: формы заявок и куда они отправляются, калькулятор, личный кабинет, оплата, фильтры каталога, интеграции с CRM и мессенджерами.

Дизайн

Референсы, которые нравятся, фирменный стиль, пожелания по настроению. Например: «Светлый, воздушный, с акцентным цветом и аккуратной анимацией».

Технические требования

• технологический стек;
• поддерживаемые браузеры и устройства;
• требования к скорости загрузки;
• SEO-требования: SSR, микроразметка, sitemap;
• безопасность и резервное копирование.

Контент

Кто готовит тексты и изображения, в каком формате и к какому сроку.

Порядок приёмки

Как проверяется результат и какие критерии считаются выполнением работ.

Типичные ошибки

1. Слишком общие формулировки. «Современный дизайн» ничего не значит. Приложите примеры.
2. Отсутствие приоритетов. Отметьте, что обязательно для запуска, а что можно сделать позже.
3. Забытый контент. Сайт готов, а текстов нет — запуск откладывается на месяц.
4. Нет критериев приёмки. Спорить о готовности можно бесконечно.

Как сделать проще

Если писать ТЗ некогда, начните с короткой заявки: расскажите о бизнесе и задаче. Мы зададим уточняющие вопросы, проведём созвон и сами подготовим техническое задание с прототипом и сметой.